El Ayuntamiento de Candelaria presentó hoy viernes en rueda de prensa «Cuidamos Candelaria», un innovador servicio que se suma a los más de 600 municipios a nivel nacional que ya disponen de una herramienta similar para la comunicación directa de desperfectos. Este nuevo canal busca fortalecer la participación ciudadana y optimizar la gestión municipal, permitiendo a los vecinos poner en conocimiento del Consistorio cualquier incidencia detectada en su localidad.
Para utilizar «Cuidamos Candelaria», los vecinos solo necesitan descargar la aplicación gratuita desde Google Play o App Store, compatible con dispositivos Android e iOS. Una vez instalada, el procedimiento es rápido y sencillo: basta con seleccionar el municipio, pinchar en el botón «Nueva Incidencia», elegir la tipología del desperfecto de un desplegable, y la app detectará automáticamente las coordenadas exactas de la ubicación de la incidencia. Tras adjuntar una foto y una observación sobre la incidencia, solo queda enviarla.
El personal del Ayuntamiento recibirá la notificación de inmediato, iniciando los trámites para su resolución, y el ciudadano recibirá avisos en su móvil sobre los cambios en el estado de su comunicación.
Esta app es mucho más que un simple canal para reportar desperfectos; es una plataforma integral de comunicación bidireccional. Además de permitirnos conocer las inquietudes de los ciudadanos, nos posibilita enviar comunicaciones informativas en tiempo real sobre cualquier tema de interés municipal. ‘Cuidamos Candelaria’ ha de ser una herramienta esencial en el día a día de nuestros vecinos, fomentando una participación activa y constante que nos ayude a construir un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de sus ciudadanos.
Además de la comunicación de incidencias, «Cuidamos Candelaria» ofrece la posibilidad de realizar consultas medioambientales, con respuesta garantizada por un equipo de expertos de forma completamente gratuita. El servicio también es accesible a través del dominio www.cuidamoscandelaria.es, donde los usuarios encontrarán un amplio contenido de consulta medioambiental, incluyendo guías de buenas prácticas, consejos e información relevante del municipio.
El Ayuntamiento de Candelaria anima a todos los ciudadanos a descargar y utilizar este servicio, convencido de que, gracias a la implicación ciudadana, se logrará un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar y calidad de vida de sus vecinos
